Em 2020, cerca de 97% das empresas com 10 ou mais pessoas ao serviço e 42,8% das pessoas ao serviço utilizam computador com ligação à Internet para fins profissionais, segundo o Instituto Nacional de Estatística (INE).
No mesmo ano, 61,1% das empresas referem ter website próprio ou do grupo económico a que pertencem (+2,6 p.p. face a 2019). A maioria disponibiliza a descrição dos produtos ou serviços e listas de preços e ligações ou referências a perfis de redes sociais da empresa (78,7% e 56,4% das empresas com website, respetivamente).
As vendas de bens e serviços realizadas através do comércio eletrónico, pelas empresas com 10 e mais pessoas ao serviço, representaram cerca de 20% do total do volume de negócios em 2019 (+1 p.p. face ao ano anterior e +6 p.p. face a 2015).
Em 2020, 29,0% das empresas compram serviços de computação em nuvem na Internet, com destaque para a compra do serviço de correio eletrónico e armazenamento de ficheiros (83,2% e 70,1% destas empresas, respetivamente).
Em 2019, mais de metade das empresas não analisaram big data por insuficiência de recursos humanos, conhecimentos ou competências nesta área. Ainda assim, 10,2% das empresas com 10 ou mais pessoas ao serviço analisaram big data, com destaque para o método de análise machine learning (33,7% destas empresas).
Em 2020, 22,9% das empresas têm pessoal ao serviço especialista em TIC. As ações de formação para desenvolver as competências em TIC promovidas pelas empresas em 2019 destinaram-se, sobretudo, a pessoal de outras categorias que não TIC. Em 2019, 6,5% das empresas com 10 ou mais pessoas ao serviço recrutaram ou tentaram recrutar especialistas em TIC, sendo que destas 44,5% tiveram dificuldade no preenchimento destes postos de trabalho.
Em 2020, 13,0% das empresas com 10 ou mais pessoas ao serviço utilizam dispositivos ou sistemas interconectados que podem ser monitorizados ou controlados remotamente através da Internet (IoT) e 9,1% utilizam robôs industriais e/ou de serviço. Em 2019, 4,5% das empresas com 10 ou mais pessoas ao serviço utilizaram impressão 3D, com impressoras 3D da empresa e/ou através de serviços de impressão prestados por outras empresas.
Saiba mais aqui sobre os resultados do Inquérito à utilização de tecnologias da informação e da comunicação nas empresas (IUTICE) para 2020, dividido em 6 grandes áreas de análise: acesso e utilização da Internet; comércio eletrónico e faturação; computação em nuvem; big data; recursos humanos e competências em TIC; Internet das coisas (IoT), impressão 3D e robótica.
Fonte: INE/MC